VALMADRERA – Il Comune di Valmadrera è “Comune Attivo” su Decoro Urbano, un “social network” partecipativo dove i cittadini, tramite il proprio pc o tramite il proprio smartphone (con l’apposita app da scaricare), possono direttamente inserire indicazioni informatizzate sullo stato del proprio territorio e riguardanti diverse categorie, da strade dissestate ad abbandoni di rifiuti, e molto altro, per segnalare il degrado nel Comune e favorire il dialogo con le Pubbliche Amministrazioni.
Ecco un vademecum su Decoro Urbano
Cosa è Decoro Urbano?
Decoro Urbano è un social network per favorire il dialogo tra i cittadini e l’Amministrazione e permette a ognuno di contribuire personalmente alla cura del propria paese. E’ un servizio gratuito, sia per l’utente, sia per il Comune e funziona esclusivamente in rete.
Come funziona?
Per utilizzare il servizio attivamente è necessario creare il proprio profilo dal sit web http://www.decorourbano.org oppure attraverso un’applicazione per smartphone, gratuita, scaricabile dagli store per Iphone o Android. E’ inoltre possibile registrarsi attraverso il proprio account Facebook. Una volta eseguita la registrazione è possibile inviare segnalazioni di problemi connessi con il decoro del proprio territorio, contenenti la descrizione, il luogo e una fotografia.
Le segnalazioni possono essere inviate direttamente dal sito di Decoro Urbano attraverso la procedura guidata o attraverso il proprio smartphone, dove è sufficiente lanciare l’applicazione e scattare una foto per far sì che il dispositivo vi associ automaticamente le coordinate GPS e visualizzi la segnalazione sulla mappa. Ogni volta che viene effettuata una segnalazione nell’area di competenza del Comune, il team di Decoro Urbano esegue una moderazione ogni 12-24 ore accertandosi della pertinenza dei contenuti e del rispetto delle clausole di utilizzo. La pubblicazione della segnalazione coincide con la notifica via email al Comune Attivo. In questo modo il Comune può monitorare costantemente il territorio, valutando i singoli casi e ottimizzando così la gestione degli interventi. Il Comune ha un proprio pannello di amministrazione attraverso il quale può controllare le segnalazioni effettuate sul territorio e, quindi, indicare lo stato di ogni segnalazione come “in attesa”, “in carico” o “risolta”. La pagina dedicata al Comune di Valmadrera può essere raggiunte dalla ricerca rapida o digitando http://valmadrera.decorourbano.org (online è disponibile una guida).
Che tipo di segnalazioni si possono fare?
Al momento è possibile inviare segnalazioni in merito alle seguenti categorie:
• rifiuti (rifiuti a terra, discariche abusive, cestini colmi, elettrodomestici abbandonati…)
• vandalismo e incuria (panchine rotte, graffiti, …)
• dissesto stradale (buche, marciapiedi inagibili, strisce pedonali logore, …)
• zone verdi (aree verdi che necessitano manutenzione)
• segnaletica (segnaletica stradale danneggiata, non sufficiente o mancante)
• affissioni abusive (manifesti e cartelloni abusivi su muri e/o superfici con divieto d’affissione)
Tuttavia il sistema è in continua evoluzione e vedrà sicuramente il nascere di nuove categorie e nuovi servizi.
Quali regole bisogna rispettare?
E’ opportuno fare alcune raccomandazioni per il corretto utilizzo del servizio (che rende visibili a tutti
segnalazioni e immagini):
• rispettare sempre le regole sulla privacy (evitare, ad esempio, fotografie a volti e a bambini,
riferimenti e nomi di persone, numeri di telefono, fatti personali, volgarità…)
• ricordarsi che il servizio è sperimentale e che le risposte possono anche non essere immediate;
• ricordarsi che dietro al servizio ci sono persone, quindi è auspicabile che si mantengano toni educati
nei testi;
• ponderare bene la validità e l’importanza della segnalazione in quanto fotografare e inviare
segnalazioni per ogni mozzicone di sigaretta che si vede per strada, non fa altro che intasare e
vanificare il servizio;
• ricordarsi, infine, che è uno strumento per migliorare il proprio territorio e non per sfogarsi, fare
politica o denigrare.
Nonostante già il sito Decoro Urbano faccia una parziale attività di filtro delle segnalazioni, queste
puntualizzazioni sono necessarie perché in alcuni Comuni il servizio è stato sospeso proprio per il verificarsi
di una o più delle ragioni suddette e sarebbe un peccato.